エフテック・コーポレーションは、個人情報保護の重要性に鑑みお客様の個人情報を適正に取扱います。

はじめに
法令等の遵守
従業者の教育
個人情報の利用目的
個人情報の取得方法
個人情報の利用方法
個人情報の正確性
個人情報の安全管理措置
個人情報の第三者への提供
個人情報の第三者からの収受
センシティブ情報の取扱い
個人番号および特定個人情報の取扱い
反社会的勢力の排除
プライバシーポリシーの改定
個人情報保護法に基づく請求への対応（管理権限）
お問い合わせ・ご意見・ご相談への対応

はじめに
エフテック･コーポレーション（以下「当社」と表記）は、各種サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を収集します。個人情報とは、生存する個人に関する情報のうち、特定の個人を識別可能な情報です。当社は、収集した個人情報の適正運用をお客様に宣言し、以下の方針を遵守します。

法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および官庁のガイドラインを遵守します。

個人情報の保護に関する法律 （平成15年5月30日法律第57号）
改正個人情報保護法 （平成29年5月30日）
改正個人情報保護法 （令和2年6月5日）

従業者の教育
当社は、個人情報の取扱いを適正に行うための従業者への教育と指導を徹底します。当社の方針の実践と遵守は、当社の最高執行責任者が継続的に監督します。

個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を当社の業務遂行およびサービスの向上に必要な範囲内で利用します。当社の業務は、自動車の整備、販売、登録ならびに自動車関連商品の販売、およびこれらに付帯関連するサービスの提供等です。当社が取得した個人情報を、当社の業務以外の目的に利用することは一切ありません。個人情報の利用目的は、社会通念や商習慣の変化が要請する合理的な理由を当社が認めた場合においてのみ、変更します。重要な変更の内容は、当社のウェブサイトにより公表します。

個人情報の取得方法
当社は、個人情報保護法第１７条に定められた不正行為によらず、適法かつ公正な方法によってのみ個人情報を取得します。人種、信条、病歴、前科、犯罪被害、社会的身分など、政令が定める不当な差別又は偏見が生じる可能性のある個人情報（要配慮個人情報）、ならびに旅券番号、基礎年金番号、免許証番号、住民票コード、個人番号（マイナンバー）、個人識別符号、各種保険証などの個人情報（特定個人情報）については、お客様ご本人の同意を得たうえで取得します。

個人情報の利用方法
当社は、自動車の整備、販売、登録ならびに自動車関連商品の販売、およびこれらに付帯関連するサービスを提供等するために、取得した個人情報を含む文書の作成や情報の送信をします。訪問や電話による勧誘は、お客様の立場を踏まえ時間帯や場所に配慮して行います。

なお、当社は、個人情報を不可逆的に加工して特定の個人を識別できないようにした情報（匿名加工情報）を元に、資料や広告を作成することがあります。匿名加工情報の利用について、当社は制限を受けないものとします。

個人情報の正確性
当社は、保有する個人情報の正確性と最新性の維持に努めます。訂正あるいは更新は、お客様ご本人への聞き取り調査によって行います。ただし、お客様ご本人が提供する個人情報の正確性と最新性は、お客様ご本人が保証するものとします。

個人情報の安全管理措置
当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失あるいは棄損の防止のために、取扱い規定を設けて実務体制を管理します。また、保有する理由が無くなった個人情報については、復元できないように処理したうえで速やかに廃棄します。

個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。また、第三者に個人情報を提供する場合は、提供先の国籍にかかわらず、提供の年月日、提供先の氏名または団体名、お客様ご本人の同意に関する記録を作成し、提供日から3年間保管します。

1.　法令に基づく義務による場合。 
2.　人の生命、身体または財産の保護のために必要で、かつ本人の同意を得ることが困難な場合。 
3.　公衆衛生の維持向上または児童の健全育成のために必要で、かつ本人の同意を得ることが困難な場合。 
4.　国の機関、地方公共団体またはそれらの正式な委託を受けた者が遂行する、法令に定められた事務に協力するために必要で、かつ本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたすおそれがある場合。 
5.　与信判断および与信管理に関わる不適切な事案（支払いの遅滞、破産、民事再生、会社整理、特別清算などの申し立て、営業許可の取り消しなど）が、当社との取引期間中に生じた場合。

個人情報の第三者からの収受
当社は、第三者から個人情報を収受する場合は、提供者の氏名、収受の年月日、提供者に確認した個人情報の取得経緯の記録を作成し、収受日から3年間保存します。

センシティブ情報の取扱い
当社は、信教（宗教または思想および信条等を含む）、政治的見解、集団示威行為への参加、請願権およびその他の政治的権利の行使、労働組合への加盟、身体的な特徴、人種および民族、門地および本籍、保健医療および性生活、身体ならびに精神の障害、犯罪歴ならびに犯罪の被害歴に関する情報（センシティブ情報）を、以下の場合を除き、取得、保存、利用、第三者への提供を行いません。 

1.　法令に基づく義務による場合。 
2.　人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合。 
3.　公衆衛生の維持向上または児童の健全育成のために必要な場合。 
4.　国の機関、地方公共団体またはそれらの正式な委託を受けた者が遂行する、法令に定められた事務に協力するために必要な場合。
5.　当社の業務遂行に必要で、かつ本人または後見人または相続人の同意に基づく場合。 

個人番号および特定個人情報の取り扱い
当社は、個人番号および特定個人情報を、取得した目的を完遂次第、復元できないように処理したうえで速やかに廃棄します。

反社会的勢力の排除
当社は、市民社会の秩序と安寧を脅かす反社会的勢力とのかかわりを一切遮断し、反社会的勢力による不当要求を断固拒絶します。

当社は、反社会的勢力による不当要求が、当社の事業活動上の不祥事や従業員の不始末を理由とする場合であっても、隠蔽のための裏取引を絶対に行いません。 

当社は、契約書等に反社会的勢力の排除条項を定めます。契約の締結後に、契約の相手方が反社会的勢力であるかあるいは反社会的勢力とかかわりがあると判明した場合は、契約の締結日に遡って契約を解除します。

プライバシーポリシーの改定
当社は、社会通念や商習慣の変化に応じてプライバシーポリシーを改定します。既に保有している個人情報を取得時とは別の目的で利用する場合は、お客様ご本人の同意を得ます。重要な改定は、その内容を当社のウェブサイトにより公表します。

個人情報保護法に基づく請求への対応（管理権限）
当社は、お客様ご本人による個人情報の管理権限を尊重します。個人情報保護法第２５条、第２６条ならびに第２７条に定められた、個人情報の開示、訂正または利用停止に関する、お客様ご本人からの請求には随時対応します。また、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出を受けた場合は、事情を聴取したうえで迅速に対処します。

それぞれの受付窓口は、以下の通りです。請求者がお客様ご本人であることを確認したうえで、お手続きを開始します。なお、お手続きにあたり個人情報保護法第３０条に基づく、事務手数料を申し受けることがあります。

請求先：エフテック・コーポレーション
請求手続きの方法：fteccustomersupport+PrivacyPolicy@gmail.com
苦情のお申し出先：04-2900-2345（平日10:00～17:00）

お問い合わせ・ご意見・ご相談への対応
当社のプライバシーポリシーは、お客様および将来のお客様の、プライバシーに関する要望と選択を尊重することから生じ、発展したものです。当社には、お客様にご安心いただくために合理的な努力をする体制があります。当社の最高執行責任者は、お客様のご要望や商習慣の変化が要請する改定の内容を監督します。

受付窓口は、最下段に記載した通りです。照会者がお客様ご本人であることを確認したうえで対応します。

お問い合わせ先：エフテック・コーポレーション
お問い合わせの方法 : fteccustomersupport+PrivacyPolicy@gmail.com

最終改定日：２０２４年　６月２４日